Formation
Dès le début, nous vous assistons dans la prise en main de votre logiciel. Notre connaissance de votre activité nous permet de vous configurer votre compte au plus juste, en vous garantissant la justesse des informations contenues, et donc des statistiques fournies aux différents organismes.
De plus 1 journée de formation (répartie en 2 demies journées) vous assure la parfaite maitrise d'Iloïse, dès le début et pour les années à venir.
Support technique
Nous sommes à votre disposition 5 jours sur 7, de 8h30 à 18h.
Société à taille humaine, nous privilégions la relation directe et personnalisée avec nos clients. Pour nous joindre, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : support@axn.fr.
Pas de centres d'appels externalisé !
Vous avez toujours les mêmes interlocuteurs, vous êtes assuré que votre problème est pris en charge instantanément par nos services. L'aide technique ne vous est pas facturée, elle est comprise dans votre abonnement.
A votre écoute
Iloïse est le logiciel de tous les centres de loisirs : vous souhaitez des améliorations, vous avez des remarques, des interrogations ? Nous sommes à votre disposition pour recueillir vos demandes. Si celles-ci sont bénéfiques pour toute la communauté utilisatrice, nous développons les nouvelles fonctionnalités et les mettons à la disposition de tous. Ce principe de fonctionnement est inclus dans votre abonnement.